Ils nous permettent de vous proposer la meilleure expérience possible. J'ai attendu que la période de crise soit passée. Remboursement des billets d’avion : Air France encourage ses clients à opter pour un avoir. Exemple : Air France utilise des cookies pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité de nos sites. Ils nous permettent de vous proposer la meilleure expérience possible. Avec la crise sanitaire du Covid-19, de nombreux concerts et autres événements culturels ont … Et si votre vol a été annulé en raison de la crise sanitaire, vous pouvez demander un avoir ou un remboursement. Délai de remboursement de France Billet. Lorsqu’un vol est annulé, la réglementation internationale impose aux compagnies aériennes de proposer aux passagers soit le report de leur vol, soit le remboursement pur et simple de leurs billets d’avion. Après avoir tardé à rembourser, voire tout fait pour ne pas procéder à ceci, France Billet demande aux organisateurs de spectacle ou concerts d’annuler la manifestation qu’ils organisent pour percevoir les recettes de billetterie déjà encaissées pour leur compte. Simple et rapide, le remboursement en ligne vous fait gagner du temps. J'ai attendu que la période de crise soit passée. Et si votre vol n'a pas été annulé, mais que vous avez renoncé à voyager en raison de la crise sanitaire, vous pouvez demander un avoir. Pour ce faire, veuillez annuler votre billet au préalable si les conditions tarifaires de celui-ci le permettent (en ligne, au 3635 ou en point de vente SNCF). (+ 1)Moldavie (+ 373)Monaco (+ 377)Mongolie (+ 976)Montenegro (+ 382)Montserrat (+ 1)Mozambique (+ 258)Namibie (+ 264)Nauru (+ 674)Népal (+ 977)Nicaragua (+ 505)Nigéria (+ 234)Niger (+ 227)Niue (+ 683)Nlle Calédonie (+ 687)Nlle Zelande (+ 64)Norfolk Island (+ 672)Norvège (+ 47)Oman (+ 968)Ouganda (+ 256)Ouzbékistan (+ 998)Pakistan (+ 92)Palestine (+ 970)Panama (+ 507)Papouasie (+ 675)Paraguay (+ 595)Pays Bas (+ 31)Pérou (+ 51)Philippines (+ 63)Pologne (+ 48)Polynésie Française (+ 689)Porto Rico (+ 1)Portugal (+ 351)Qatar (+ 974)Rep Centrafricaine (+ 236)Rep Dem De Corée (+ 850)Rep Dem Du Congo (+ 243)Rep Dominicaine (+ 1)Rep Tchèque (+ 420)Reunion (+ 262)Roumanie (+ 40)Royaume Uni (+ 44)Russie (+ 7)Rwanda (+ 250)Saint Marin (+ 378)Saint Martin (+ 590)Saint Martin (+ 1)Sainte Lucie (+ 1)Salvador (+ 503)Samoa Americaine (+ 1)Samoa (+ 685)Sao Tome Et Principe (+ 239)Sénégal (+ 221)Serbie (+ 381)Seychelles (+ 248)Sierra Leone (+ 232)Singapour (+ 65)Slovaquie (+ 421)Slovénie (+ 386)Somalie (+ 252)Soudan Sud (+ 211)Soudan (+ 249)Sri Lanka (+ 94)St Kitts Nevis (+ 1)St Pierre Et Miquelon (+ 508)St Vincent Grenadines Mustique (+ 1)Suède (+ 46)Suisse (+ 41)Surinam (+ 597)Swaziland (+ 268)Syrie (+ 963)Taiwan, Chine (+ 886)Tajikistan (+ 992)Tanzanie (+ 255)Tchad (+ 235)Thailande (+ 66)Timor Oriental (+ 670)Togo (+ 228)Tokelau (+ 690)Tonga (+ 676)Trinidad Et Tobago (+ 1)Tunisie (+ 216)Turkménistan (+ 993)Turquie (+ 90)Tuvalu (+ 688)Ukraine (+ 380)Uruguay (+ 598)Vanuatu (+ 678)Vatican (+ 379)Vénézuela (+ 58)Vietnam (+ 84)Wallis Et Futuna (+ 681)Yemen (+ 967)Zambie (+ 260)Zimbabwe (+ 263)Ac (+ 54)Xu (+ 7), * Les champs marqués d'un astérisque (*) sont obligatoires. Suite à l’annulation du Grand Prix de France 2020, vous trouverez ci-dessous les informations concernant le remboursement des billets achetés pour cet événement et des services associés au Grand Prix commercialisés par le GIP (camping officiel, stationnement, navettes, hospitalités officielles). Ce formulaire vous permet de demander le remboursement de votre billet ou un avoir. France Billet a assuré avoir remboursé 85% des billets annulés. • Via une agence Air France: 20£. • Dans l’aéroport ou par téléphone: 20£. Nous avons demandé par mail le remboursement de nos billets et nous n’avons jamais eu de réponse de la part de Edreams. Si la compagnie aérienne refuse de vous rembourser les billets d’avion, vous pouvez toujours vous tourner vers votre carte bancaire (car oui, certaines cartes bancaires offrent des forfaits d’assurance). Remboursement billet Air France - forum Avion - Besoin d'infos sur Avion ? On peut aussi se faire rembourser un billet pour un vol durant la crise sanitaire ou si vous avez acheté un billet remboursable. Comment demander un remboursement à l’émetteur de votre carte bancaire ? Le champ {0} doit contenir au moins {1} caractère(s). Notre site est spécialisé dans le remboursement de billets d’avion et les dédommagements. Veuillez ne saisir ni accent ni symbole. En temps normal, l’article L. 211-4 II du Code du tourisme prévoit que les personnes ayant souscrit un voyage à forfait ont droit à un remboursement intégral des paiements effectués en cas d’annulation en raison de circonstances exceptionnelles et inévitables. La gestion délicate des remboursements de billets. Bonjour, je viens de recevoir sur internet une demande de france billet pour le remboursement des places de caroline vigneaux, on me demande de remplir un formulaire et on me demande mes coordonnées bancaires, suis je obligée de le remplir sachant que j’ai déjà retournée mes billets par lettre recommandée AR et n’est ce pas une enième arnaques ? Veuillez le modifier. À travers votre espace “modifier ma réservation” vous pouvez tout régler, mais attendez, vous devez savoir que pour pouvoir profiter de la … – Le montant de remboursement se varie selon le tarif du billet. Le n° Flying Blue est incorrect. Comment obtenir un avoir ou un remboursement, Pour obtenir un avoir ou un remboursement en ligne plus rapidement, rendez-vous dans l'espace. Veuillez renseigner vos numéros de transaction et de commande pour savoir si celle-ci est d'ores et déjà éligible au remboursement. Depuis le début de l’année, le monde de la culture bat de l’aile. Si vous avez payé avec des chèques vacances, merci d'effectuer votre demande de remboursement via notre formulaire de réclamation. Veuillez noter que si le dossier de réservation comporte plusieurs personnes, la demande de remboursement s’appliquera à tous les billets. Ce formulaire vous permet de demander le remboursement de votre billet ou un avoir. Le montant du remboursement est calculé selon les conditions tarifaires du billet (hors frais de service, non remboursables). Tant que vous avez réservé un billet chez Air France ou l’une de ses filiales, donc soyez sur que vous êtes en sécurité, la compagnie française vous donne droit au remboursement de votre billet et en plus, elle vous propose une solution importante pour y procéder en ligne. Dans un premier temps le groupe Air France-KLM refusait de se soumettre au règlement européen n°261/2004 des droits des passagers. Aprés plusieurs relance de ma part auprés de france billet pour le remboursement de places de théatre suite au covid et en ayant envoyé les n° transaction et de commande toujours rien: le27. France Billet se réserve le droit de suspendre temporairement l'accès à l'Espace Pro (i) en cas de perte, vol et/ou utilisation frauduleuse des données d'identification de l'Utilisateur dont ce dernier l'a informé, (ii) en cas d'utilisation non conforme aux dispositions des … Voici comment obtenir un avoir ou un remboursement. Lorsqu’une compagnie aérienne annule un trajet pour une raison extérieure, elle doit permettre au passager de choisir « entre le remboursement du prix … Le montant du remboursement est calculé selon les conditions tarifaires du billet (hors frais de service, non remboursables). Remboursement billet Air France - forum Avion - Besoin d'infos sur Avion ? Les organisateurs de spectacles et le distributeur de billets se renvoient la balle quant au remboursement des détenteurs de places de concert. Veuillez le vérifier. Nous vous remercions de votre compréhension. Informez-vous sur les possibilités de modification, d'annulation et de modification, réclamation sur un billet d'avion Air France (AF). Grand Prix de France 2020 : Billets Remboursés ou Reportés. Choix de la date de départ au format jj/mm/aaaa, Accéder à la page officielle d'Air France sur Facebook, Modalités et frais de réservation en ligne, Afficher directement le contenu de la page, sont indispensables au bon fonctionnement de nos sites, vous permettent de réserver un billet et d'accéder à votre espace personnel en toute sécurité, ne recueillent aucune information personnelle, Nous permettent d'optimiser nos sites et de détecter d'éventuels problèmes techniques, Nous permettent de recueillir des informations anonymes à propos de vos visites sur nos sites, Ne sont jamais utilisés à des fins commerciales, Enregistrent vos préférences selon vos visites précédentes sur nos sites, Nous permettent de vous fournir des offres pertinentes par e-mail, réseaux sociaux et bannières pubicitaires, Permettent à nos partenaires de vous fournir des offres et publicités selon vos centres d'intérêt. Si nous ne disposons pas de votre adresse email, nous vous invitons à vous rendre dans le point de vente où vous avez effectué votre achat. Si vous avez payé avec des chèques vacances, merci d'effectuer votre demande de remboursement via notre formulaire de réclamation. Du côté des compagnies aériennes, des adaptations ont dû être faites. France Billet - Les Mercuriales - Service client, 40 rue Jean Jaurès, 93170 BAGNOLET Nous vous conseillons de retourner vos billets sous pli recommandé ou en « lettre suivie » : dans le cas d'un envoi sous pli simple, et si celui-ci est égaré par la Poste, nous ne pourrons vous rembourser. Le n° Flying Blue est incorrect. Le montant varie selon les conditions tarifaires choisies. Air France utilise des cookies pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité de nos sites. Consulter les mesures commerciales liées à la crise du Covid-19, Demander votre avoir ou votre remboursement en ligne dans l'espace Mes réservations. Simple et rapide, le remboursement en ligne vous fait gagner du temps. – Le coût de l’opération dépend du moyen utilisé pour le dépôt de la demande de remboursement: • Sur le site de la compagnie aérienne : 0 £. En cliquant sur Accepter, vous consentez à l'utilisation de ces cookies. En temps normal, l’article L. 211-4 II du Code du tourisme prévoit que les personnes ayant souscrit un voyage à forfait ont droit à un remboursement intégral des paiements effectués en cas d’annulation en raison de circonstances exceptionnelles et inévitables. Billets d'avions, options ou autres services, voici toutes les informations utiles pour demander un remboursement. concernant votre remboursement nous vous enverrons un email ! Si vous avez acheté votre billet dans une agence de voyages ou sur le site d'une autre compagnie aérienne, veuillez les contacter directement pour plus d'informations. Bonjour, Pour faire suite aux différents avis déjà émis précédemment, je précise que j'ai effectué par Internet ma demande de remboursement à France Billets le 16 juin dernier. En cas d'imprévu concernant votre vol, nous pourrons ainsi vous joindre immédiatement, où que vous soyez dans le monde. e-ticket, m-ticket, retrait dans les points de vente de France Billet, envoi à domicile, … Back office délégué à nos équipes pour un service intégral : encaissement , remboursement, relation clients, … Vous y trouverez des informations indispensables pour envoyer votre demande.Ce formulaire vous permet de demander le remboursement de votre billet ou un avoir. sont indispensables au bon fonctionnement de nos sites, vous permettent de réserver un billet et d'accéder à votre espace personnel en toute sécurité, ne recueillent aucune information personnelle, Nous permettent d'optimiser nos sites et de détecter d'éventuels problèmes techniques, Nous permettent de recueillir des informations anonymes à propos de vos visites sur nos sites, Ne sont jamais utilisés à des fins commerciales, Enregistrent vos préférences selon vos visites précédentes sur nos sites, Nous permettent de vous fournir des offres pertinentes par e-mail, réseaux sociaux et bannières pubicitaires, Permettent à nos partenaires de vous fournir des offres et publicités selon vos centres d'intérêt. Se faire rembourser des billets d'avion Du côté des compagnies aériennes, des adaptations ont dû être faites. Pour plus d'informations, veuillez consulter la page, Annuler le changement de pays/région ou de langue, Promotions, petits prix, cartes de réduction, Autour du voyage : hôtels, voitures, parking, Correspondances à Paris-Charles de Gaulle et à Paris-Orly, Vols intercontinentaux / Caraïbes / Océan Indien, Vols en Europe / Afrique du Nord / Israël, Vols en France et au départ des régions françaises, Les vols les moins chers des 6 prochains mois, Paperplane - Carte cadeau et cagnotte cadeau, La Collection Air France : des voyages d'exception jusqu'à -70 %, La carte d'Abonnement pour les entreprises, Notre guide des destinations Air France Travel Guide, Nos offres pour les entreprises et les voyageurs d'affaires, Cartes PRO AIR FRANCE KLM - AMERICAN EXPRESS, Fermer la fenêtre des aéroports de départ, Fermer la fenêtre des aéroports d'arrivée. Si vous avez acheté votre billet dans une agence de voyages ou sur le site d'une autre compagnie aérienne, veuillez les contacter directement pour plus d'informations. Votre vol a été annulé ou vous avez dû renoncer à voyager en raison de la crise sanitaire ? Voici le lien pour accéder directement au formulaire de demande: -> Formulaire annulation remboursement billets Air France J'espère que cet article vous aura été utile, je vous note ci-dessous quelques liens pour des compléments d'informations si besoin. Veuillez compléter le formulaire de remboursement ci-dessous. Veuillez le vérifier. Même situation ici, Air France a gardé 68% du prix des billets (aller-retour) J’aurais voulu connaître le montant qu’ils allaient retenir avant de demander un remboursement. Dès que vous recevrez un e-mail d'information, vous pourrez faire votre demande de remboursement directement en ligne sur https://annulation.francebillet.com. Pour ce faire, veuillez annuler votre billet au préalable si les conditions tarifaires de celui-ci le permettent (en ligne, au 3635 ou en point de vente SNCF). 03 :envoie des billets en recommandés; pas de réponse!!! Le monde du spectacle reproche à … Si vous avez acheté votre billet dans une agence de voyages ou sur le site d'une autre compagnie aérienne, veuillez les contacter directement pour plus d'informations.Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter la page Air France Protect, la page Nous contacter ou la page Nos réponses à vos questions sur l'avoir. Suite à l’annulation du Grand Prix de France 2020, vous trouverez ci-dessous les informations concernant le remboursement des billets achetés pour cet événement et des services associés au Grand Prix commercialisés par le GIP (camping officiel, stationnement, navettes, hospitalités officielles). Si votre billet n'est pas remboursable : Et si votre vol a été annulé en raison de la crise sanitaire, vous pouvez demander un avoir ou un remboursement. Remboursement. ,15. En janvier, nous avions réservé chez Edreams un vol aller retour Paris St Pétersbourg pour le mois de mai 2020.Ce vol a été annulé par Air France le 17/4/20 pour cause de crise sanitaire du coronavirus. Message précisant que le numéro de téléphone doit contenir au moins 5 chiffres. Posez vos questions et parcourez les 3 200 000 messages actuellement en ligne. Bonjour, Pour faire suite aux différents avis déjà émis précédemment, je précise que j'ai effectué par Internet ma demande de remboursement à France Billets le 16 juin dernier. Le format est incorrect. Remboursement. En cliquant sur Accepter, vous consentez à l'utilisation de ces cookies. Veuillez noter que si le dossier de réservation comporte plusieurs personnes, la demande de remboursement s’appliquera à tous les billets. L’alternative consistant à gérer conjointement les spectateurs désirant être remboursés et ceux qui acceptent un report n’est pas … Dans certains cas, vous pourriez avoir droit aux deux. Si vous êtes un peu perdu, Airhelp est là pour vous aider. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences. Billets d'avions, options ou autres services, voici toutes les informations utiles pour demander un remboursement. Il existe toutefois une différence entre le remboursement du billet d’avion et l’indemnisation du vol. Si le billet est acheté depuis plus de 2 jours et moins d’une année, le remboursement est envisageable. Remboursement vol Air France, annulation et modification Distribution par agence agréée. Le numéro de téléphone saisi est invalide. Si votre billet est remboursable, vous pouvez demander un avoir ou un remboursement. À noter : si vous n'avez pas acheté votre billet ou votre option directement auprès d'Air France (comme en agence de voyage par exemple), merci d'adresser directement votre demande de remboursement à votre point de vente. Délai de remboursement de France Billet. Conditions pour obtenir un avoir ou un remboursement. 05 nouvelle demande par le formulaire internet: rien!! Bonsoir , j’ai demandé le remboursement d’un vol Lyon -Singapour le 01 octobre 2020 pour un montantde635.40 CHF .Réservation :6783753740 .Le vol ayant été annulé la veille du départ, Nous avons du prendre dans la précipitation un autre billet pour ma fille qui devait être impérativement sur place avant 4 octobre . Veuillez lire attentivement les instructions ci-dessous. Veuillez modifier votre saisie. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences. Laissez-nous vos coordonnées (numéro de téléphone portable de préférence) ! Si l'avoir ou le remboursement ne vous sont pas proposés dans l'espace Mes réservations , veuillez compléter le formulaire de remboursement ci-dessous : En raison d'un grand nombre de demandes liées à la situation sanitaire (coronavirus), nos temps de traitement sont actuellement allongés. C’est un choix qui appartient aux passagers et non pas à la compagnie aérienne. Service réservations de billets et places de spectacles: 0 892 692 694 (service facturé 0,40€ / min + prix appel) SAV et suivi de vos achats de places sur France Billet : 01 41 57 31 41 (prix d’un appel local) Envoyer un message aux équipes du service clients de France Billet Les options payantes : Contacter l’assistance de France Billet par téléphone. Posez vos questions et parcourez les 3 200 000 messages actuellement en ligne. Mon vol pour l'Islande de juillet 2020, vendu par Opodo et opéré par Air France, a été annulé pour cause de Covid. e-ticket, m-ticket, retrait dans les points de vente de France Billet, envoi à domicile, … Back office délégué à nos équipes pour un service intégral : encaissement , remboursement, relation clients, … Afghanistan (+ 93)Afrique Du Sud (+ 27)Albanie (+ 355)Algérie (+ 213)Allemagne (+ 49)Andorre (+ 376)Angola (+ 244)Anguilla (+ 1)Antigua Et Barbade (+ 1)Antilles Néerlandaises (+ 599)Arabie Saoudite (+ 966)Argentine (+ 54)Arménie (+ 374)Aruba (+ 297)Australie (+ 61)Autriche (+ 43)Azerbaidjan (+ 994)Bahamas (+ 1)Bahrein (+ 973)Bangladesh (+ 880)Barbade (+ 1)Belgique (+ 32)Belize (+ 501)Bénin (+ 229)Bermudes (+ 1)Bhutan (+ 975)Bielorussie (+ 375)Birmanie (+ 95)Bolivie (+ 591)Bonaire (+ 599)Bosnie Herzegovine (+ 387)Botswana (+ 267)Brésil (+ 55)Brunei (+ 673)Bulgarie (+ 359)Burkina Faso (+ 226)Burundi (+ 257)Cambodge (+ 855)Cameroun (+ 237)Canada (+ 1)Cap Vert (+ 238)Chili (+ 56)Chine (+ 86)Christmas Islands (+ 61)Chypre (+ 357)Cocos Islands (+ 61)Colombie (+ 57)Comores (+ 269)Congo Brazzaville (+ 242)Corée (+ 82)Costa Rica (+ 506)Côte D Ivoire (+ 225)Croatie (+ 385)Cuba (+ 53)Curacao (+ 599)Danemark (+ 45)Djibouti (+ 253)Dominique (+ 1)Egypte (+ 20)Emirats Arabes Unis (+ 971)Equateur (+ 593)Erithree (+ 291)Espagne (+ 34)Estonie (+ 372)Etats Unis (+ 1)Ethiopie (+ 251)Fidji (+ 679)Finlande (+ 358)France (+ 33)Gabon (+ 241)Gambie (+ 220)Georgie (+ 995)Ghana (+ 233)Gibraltar (+ 350)Grèce (+ 30)Grenade (+ 1)Groenland (+ 299)Guadeloupe (+ 590)Guam (+ 1)Guatemala (+ 502)Guinée Bissao (+ 245)Guinée Equatoriale (+ 240)Guinée (+ 224)Guyane Française (+ 594)Guyane (+ 592)Haiti (+ 509)Honduras (+ 504)Hongrie (+ 36)Hong kong, Chine (+ 852)Ile Maurice (+ 230)Iles Cayman (+ 1)Iles Cook (+ 682)Iles Faroe (+ 298)Iles Malouines (+ 500)Iles Mariannes Nord (+ 1)Iles Marshall (+ 692)Iles Palau (+ 680)Iles Sainte Helene (+ 290)Iles Solomon (+ 677)Iles Turks Et Caicos (+ 1)Iles Vierges Brit (+ 1)Iles Vierges Us (+ 1)Inde (+ 91)Indonésie (+ 62)Irak (+ 964)Iran (+ 98)Irlande (+ 353)Islande (+ 354)Israël (+ 972)Italie (+ 39)Jamaique (+ 1)Japon (+ 81)Jordanie (+ 962)Kazakhstan (+ 7)Kenya (+ 254)Kiribati (+ 686)Koweit (+ 965)Kyrgyzstan (+ 996)Laos (+ 856)Lesotho (+ 266)Lettonie (+ 371)Liban (+ 961)Liberia (+ 231)Libye (+ 218)Liechtenstein (+ 423)Lituanie (+ 370)Luxembourg (+ 352)Macao (+ 853)Macédoine (+ 389)Madagascar (+ 261)Malaisie (+ 60)Malawi (+ 265)Maldives (+ 960)Mali (+ 223)Malte (+ 356)Maroc (+ 212)Martinique (+ 596)Mauritanie (+ 222)Mayotte (+ 262)Mexique (+ 52)Micronésie (+ 691)Minor Outlying Isl. 31. Pour plus d'informations, veuillez consulter la page, Annuler le changement de pays ou de langue, Autour du voyage : hôtels, voitures, parking, Arrivées – Départs : actualité des vols, Correspondances à Paris-Charles de Gaulle et à Paris-Orly, Vols intercontinentaux / Caraïbes / Océan Indien, Vols en Europe / Afrique du Nord / Israël, Vols en France et au départ des régions françaises, Notre guide des destinations Air France Travel Guide, Nos offres pour les entreprises et les voyageurs d'affaires, Accéder à la page officielle d'Air France sur Facebook, Modalités et frais de réservation en ligne, Afficher directement le contenu de la page.