- Professionnalisation : un contexte réel pour chaque chapitre : Auchan, Ikea, Leroy Merlin, etc. Extrait papier . Qu’il s’agisse de gérer un point de vente entier ou simplement un secteur du magasin voir même un rayon. 2019 - Manuel FXL par Patrick Roussel au format ePub sur decitre.fr La prise en compte des comportements de la clientèle fait évoluer à la fois les concepts de vente et les formats des unités commerciales. Développer la relation client et assurer la vente conseil, Relation client à distance et digitalisation. 15.97 Ko, Poids : 10.95 Ko, Poids : Bienvenue dans cet article dont lâ unique but est de vous aider à progresser sur le chapitre intitulé le financement des investissements à lâ aide dâ exercices corrigés de la matière Gestion Opérationnelle du BTS MCO. 10.62 Ko, Poids : 9.06 Ko, Poids : 8.51 Ko, Poids : La croix () signale les ressources qui ne sont pas encore en ligne ! 19.58 Ko, Poids : Ces fiches sont particulièrement adaptées si vous préparez votre BTS en candidat libre ou à distance.Ensuite, pour évaluer votre niveau, nous avons mis à votre disposition plus de 72 QCM gratuits qui couvrent les grands chapitres du programme. Spécimen à feuilleter. Le titulaire du BTS MCO accède, en fonction de son expérience, de la taille de l’entreprise et des opportunités, à plusieurs niveaux de responsabilité. 14.82 Ko, Poids : Recruter des collaborateurs . Dès lors, les titulaires du BTS Management commercial opérationnel doivent nécessairement intégrer l’omnicanalité dans leur démarche et adopter une approche renouvelée de la relation client depuis la veille informationnelle en amont de la vente jusqu’à l’après-vente et la fidélisation. Fiche 3 – Le contrat de … 8.53 Ko, Poids : BTS MCO - Sujets et corrigés : pour aller plus loin Sujet et corrigé Management et Gestion des Unités commerciales - BTS MCO Sujet et corrigé Italien - BTS MCO L’activité du titulaire du BTS MOC s’exerce auprès de la clientèle actuelle et potentielle de l’entreprise. 15.16 Ko, Poids : We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. Saisissez votre adresse e-mail pour recevoir la procédure de réinitialisation de votre mot de passe. 23.03 Ko, Poids : 9.16 Ko, Poids : 50.15 Ko, Poids : Le BTS MCO est le Brevet de Technicien Supérieur de Management Commercial Opérationnel. 11.4 Ko, Poids : 10.67 Ko, Poids : 13.93 Ko, Poids : Vous trouverez ici des études de cas, des cours et exercices en gestion commerciale. 10.49 Ko, Poids : Assurer la gestion opérationnelle . Elle implique notamment l’utilisation d’outils de communication ciblant directement le client et le développement du social selling. 12.64 Ko, Poids : Format : Manuel numérique élève enrichi. 125.08 Ko, Poids : 9.36 Ko, Poids : 12.6 Ko, Poids : 11.81 Ko, Poids : En effet, la facturation, les créances clients sont des données à absolument maitriser pour assurer la … Suivre les réglements, la trésorerie et le financement du cycle d'exploitation … 106.6 Ko, Poids : 71.25 Ko, Poids : 9.3 Ko, Poids : BTS MCO : Le Programme complet! L’élaboration et l’analyse du compte de résultat. ... Assurer la gestion opérationnelle 1re et 2e années BTS MCO (2019) - Pochette élève. Relation client et négociation-vente. Gestion opérationnelle BTS MCO 1re et 2e années - Édition 2019. i-Manuel bi-média. Il s’agit de s’interroger sur la façon dont on peut mieux servir les clients, réduire les coûts et, finalement, augmenter les ventes en conjuguant de façon cohérente tous les canaux pour en maximiser les bénéfices. Le titulaire du BTS MOC maîtrise les techniques essentielles de management opérationnel, de gestion et d’animation commerciale. 11.44 Ko, Poids : 22.12 Ko, Poids : La polyvalence, dont vous devrez obligatoirement faire preuve, vous permettra de développer des compétences en management d’équipe, en gestion … 2. Relation client à distance et digitalisation. Noté /5. 9.86 Ko, Poids : … 11.86 Ko, Poids : 9.4 Ko, Poids : 10.75 Ko, Poids : If you want to comical books, lots of novels, … Dans le cadre du BTS MCO, en Gestion opérationnelle, la trésorerie désigne la somme d’argent de l’unité commerciale immédiatement disponible afin de faire face à ses besoins quotidiens liés à son exploitation. 16.15 Ko, Poids : Pensez à vous identifier pour que les ressources apparaissent ! 11.27 Ko. Fiches savoir; Fiches outils; Vous … 10.99 Ko, Poids : 10.14 Ko, Poids : Le processus d’achat se complexifie et se diversifie. Lorsque l’on parle de trésorerie, on distingue les deux rubriques suivantes : la caisse et la banque. Le cadre juridique … Ces ressources seront en ligne dans les semaines à venir... le temps de les adapter au référentiel du BTS MCO. BTS NDRC. 13.68 Ko, Poids : La valorisation des stocks et l’inventaire. Une préparation progressive à l’épreuve écrite de Gestion opérationnelle E5 avec un dossier de méthodologie à la fin de l’ouvrage. La digitalisation se traduit également par le développement de canaux de vente complémentaires permettant de faciliter et d’accompagner les parcours d’achat diversifiés des clients et d’enrichir leur expérience. Achetez neuf ou d'occasion Retrouvez l’intégralité des sujets et corrigés du BTS 2020, 2019, 2018, 2017, 2016 et 2015. BLOC 4 Manager l'équipe commerciale BTS MCO 1&2 - Éd.2019 Manuel PDF - - Patrick Roussel, Jonathan Monarca, Johanna Stokkermans, Gilles Hané, Geneviève Petton (EAN13 : 9782216153107) Les 11 cas proposés ne doivent pas être … Il est nécessaire de créer du trafic et d’entretenir le capital client par la mise en oeuvre d’actions mercatiques comme l’adaptation permanente de l’offre au contexte local, l’organisation d’événements, l’animation d’une communauté de clients ou le suivi de la e-réputation par exemple. Gestion opérationnelle - BTS MCO [1ère et 2e années], CH10 - Corrigé de l'application 7 - document 1, Bienvenue sur le site des éditions Nathan réservé aux élèves de BTS, Chapitre 1 - Observer les opérations courantes de l'unité commerciale, Chapitre 3 - Gérer les approvisionnements, Chapitre 4 - Suivre les réglements, la trésorerie et le financement du cycle d'exploitation, Chapitre 5 - Vérifier l'équilibre du bilan, Chapitre 6 - Analyser et exploiter le compte de résultat, Entraînement à l'épreuve n°1 : Drone de vie, Chapitre 11 - Élaborer des budgets prévisionnels, Entraînement à l'épreuve n°2 : La Maison de Louise, Chapitre 14 - Concevoir et analyser un tableau de bord, Chapitre 15 - Analyser la rentabilité de l'activité et rendre compte, Langue : Le titulaire du BTS MCO prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre. Il prépare à l’épreuve E5. Avec ce manuel numérique pour l’élève, retrouvez tout le contenu de la version papier intégrée dans une application interactive qui permet la personnalisation de … Bloc 3 - Assurer la gestion opérationnelle 1re et 2e années BTS MCO (2019) - Pochette élève. Merci de ne pas reproduire les contenus sans autorisation. Gestion opérationnelle La valorisation des stocks LA VALORISATION DES STOCKS 1. Le titulaire du diplôme exerce son activité dans un cadre omnicanal, au sein d’une entreprise qui distribue des produits et/ou services. Cette polyvalence fonctionnelle s’inscrit dans un contexte d’activités commerciales digitalisées. MINI CAS de gestion opérationnelle des stocks. La gestion opérationnelle des stocks. 252.56 Ko, Poids : Les différentes tâches nécessitent le recours aux outils numériques. Finaliser la vente ne suffit plus. 45.31 Ko, Poids : Ses activités professionnelles exigent le respect de la législation, des règles d’éthique et de déontologie. BLOC 3 : Assurer la gestion opérationnelle.Notions de droit en transversalité dans les chapitres.Prise en compte de la digitalisation de l'environnement professionnel Mobilisation de compétences informatiques ou rédactionnelles Une pédagogie claire et opérationnelle pour rendre simples et accessibles les calculs de gestion, la lecture d'un bilan ...De nombreux … Le titulaire du BTS MOC exerce les activités suivantes : Leur mise en oeuvre peut varier selon la taille, l’organisation des entreprises, la nature et la complexité des produits ou des services commercialisés. 10.52 Ko, Poids : Feuilletez le SPÉCIMEN. 8.78 Ko, Poids : 9.56 Ko, Poids : Les appellations les plus courantes des emplois relevant du champ professionnel du diplôme concerné sont les suivantes : Le titulaire du BTS MOC exerce ses activités essentiellement dans : Ces entreprises s’adressent aussi bien à une clientèle de particuliers que de professionnels. Sami … La fixation du prix. Lire la suite. BTS MCO – Management de l’équipe commerciale. Cliquez sur le lien suivant: Télécharger l’énoncé du mini cas. Animer et dynamiser l’offre commerciale. 11.66 Ko, Poids : Bac + 2; BTS MCO; Programme; Cours; Nos cours gratuits en ligne du BTS MCO correspondent au référentiel du programme. 9.07 Ko, Poids : Bloc 3 ; assurer la gestion opérationnelle ; BTS MCO, 1re et 2e années ; pochette élève (édition 2019) - Une préparation progressive à l'épreuve écrite de Gestion opérationnelle E5 avec un dossier de méthodologie à la fin de l'ouvrage. 246.42 Ko, Poids : Navigation des articles. 12.72 Ko, Poids :